四、阿联酋旅游业快速发展的启示
通过对阿联酋旅游业现状的分析和研究，我们发现其之所以能够快速发展，成功地在全球旅游市场占据突出地位，以下几点极具借鉴意义：1善于营销
阿联酋各酋长国的旅游部门积极参加各种国际和国内展会，运用免费、低价、打折季、重奖等手段，成功地进行市场营销。迪拜旅游与商业推广局负责迪拜整体的旅游市场营销。目前，该部门在海外已经拥有18个推广机构，在全权负责全球市场推广活动的同时，也随时为总部提供全球旅游市场的趋势分析。广泛的市场营销、推广阿联酋，特别是将迪拜、阿布扎比塑造成吸引人的旅游目的地品牌。2营造品牌
在现代品牌运营经济中，品牌是战略性资产和核心竞争力的重要源泉。阿联酋在将自己打造成世界旅游目的地时十分注重营造品牌，有很强的品牌意思。在城市面貌建设、节庆事件设计和组织上注意明确主题，本着做大做强、人无我有、人有我强的精神不断完善，从而营造了一个个誉满全球的国际品牌。可以说，品牌意识与品牌定位是可持续发展的重要基础，也是阿联酋旅游业得以快速发展的原因之一。↑阿联酋航空，世界上发展最快的航空公司之一，最近几年，FlyEmirates在各足球豪门的球衣上一一“着陆”３多方兼顾
阿联酋在建设旅游设施、开发旅游产品时，本着“建设世界一流”的信念，从设计到建设毫不含糊，一定要最新、最好且同时兼顾不同需求。豪华酒店绝顶奢华，价格高昂，提供顶级服务。公寓式酒店和其他酒店舒适方便、价格适中、服务优良；商场集购物、娱乐休闲于一体，既有奢侈品专卖店，又有平民化店铺、大卖场，方便和适应各种购物层次需要。就连休闲游乐场所的活动也兼顾到不同年龄、不同消费水平的游客。这也是阿联酋旅游业得以成功吸引不同层次旅游消费者的原因之一。４良性竞争
各酋长国利用各自的优势发展特色旅游，其创意绝不雷同。同是体育赛事，迪拜主要是赛马、网球、沙滩排球、七人橄榄球等；阿布扎比侧重F1赛车、赛艇、飞行特技表演赛、骆驼赛等；富查伊拉是跳伞比赛。沙迦主推文化游，还利用自己的地理和价格优势提出“工作、旅游在迪拜,吃住在沙迦”。哈伊马角有丰富的历史古迹和文物保护景点，主打历史文化游。富查伊拉利用其自然旅游资源，开展山区旅行、沙漠冒险、海上运动等旅游项目。乌姆盖万则充分利用海滨优势，开发海滨旅游项目。正是这种不互相效仿，避免恶性竞争、两败俱伤的做法，使阿联酋各酋长国的旅游业得以形成一种共同发展的态势。↑位于迪拜FerrariWorld，拥有世界上最快的过山车，时速达到破纪录的公里５培养未来客源
阿联酋在旅游发展中不乏远见，只是将注意力集中在现有产品上，安于现状、忽视未来，而是注意为旅游业培养潜在的旅游客源。在阿联酋的文化中心、展会现场、赛场旁、购物中心里都有一些民俗表演、民间手工艺品制作展售、传统食品免费品尝。斋月期间，还会邀请驻阿外国人士到文化中心免费品尝传统斋月饮食。邀请外国媒体、驻阿使馆人员参观传统教育基地。这样做，既向人们介绍阿联酋，也是对未来客源的培养。客源是旅游业发展的原动力，拥有广大的潜在客源，便有了旅游业可持续发展的未来。
政府的重视和主导以及科学的营销策略是阿联酋旅游业快速发展的根本原因。年阿联酋联邦政府旅游与古迹国家管理委员会成立，随即便着手制定旅游业管理法及涉及导游、培训、本土化、酒店分级和遗产保护等相关法律、法规，同时还与各酋长国政府机构合作，整合全国的旅游资源和营销力量，将“阿联酋”作为一个旅游品牌推向世界［24］12，以期在旅游——这一具有挑战性的领域保持稳健的发展。↑迪拜Deira区的传统露天市场
年年末的突尼斯革命，其传导效应先后波及埃及等多个中东国家，使这些国家陷入动荡，甚至处于战乱之中。然而中东、非洲的动乱对阿联酋旅游业暂时不会产生很大的影响，可能还会带来契机：第一，阿联酋本国的局势稳定，未出现受动乱影响的迹象；第二，动乱使国际市场石油价格猛涨，产油国的收入猛增，这将刺激其他海合会国家游客赴阿旅游意愿；第三，阿联酋旅游业打造的是“奢侈游”，客源主要来自于富裕的欧洲及海湾邻国；第四，阿政府积极采取应对措施。迪拜推出从5月中旬至9月底为期四个多月的夏季家庭迪拜游优惠活动，凡乘迪拜阿联酋航空公司和迪拜航空公司飞机游迪拜，可分别获得50%和25%的折扣优惠。［25］阿布扎比旅游局年将参加18场国际旅游展，其中大部分是新开发的旅游市场，旨在开拓新的客源市场，开发美、中、俄、印等新客源国。各酋长国之间也将加强合作，推动相互之间的国内游；第五，由于埃及、摩洛哥、突尼斯等传统旅游国家的动荡，青睐这些国家的游客将调整计划，部分游客会转向阿联酋。有数据显示，年一季度赴阿游客人数平均增长了10%。［25］因此，迪拜工商会年年初的一份报告乐观预测，年赴阿旅游人数将比年增长8%，超过万人次，游客在阿消费支出将达70亿美元，较年将增长13%，对阿联酋GDP的贡献将比年增长0.1%，达到2.2%。［26］国际旅游理事会的报告也预测，年赴阿国外游客人数将平均增长5.7%，超过全球游客增长率5.5%。［27］可以预见，阿联酋的旅游业将会有更好的表现和更快的发展。五、中阿旅游业合作交流现状及其瞻望
中阿旅游合作前景广阔，旅游合作取得的成效显著。
在中国与阿联酋签订目的地许可协议之前，由于受到ADS①的限制，中国前往阿联酋的游客主要是以商务和会展为主的散客，以及往返非洲和欧洲国家在迪拜中转或停留的过路客。年,中国与阿联酋签订了旅游目的地许可协议(ADS)的谅解备忘录。ADS协议的签署具有里程碑式的意义，它揭开了中阿旅游合作的新篇章，使中阿两国在旅游领域有了更多的交流与促进，也为更多的中阿游客打开方便之门。年9月15日，阿联酋正式成为中国公民组团出境旅游的目的地，赴阿首发团就有多中国游客，年抵达迪拜的中国游客共人次，比年的人次增长了12%。［28］近年来，每年到阿联酋旅游的中国游客约25万人次左右，预计还会有显著增长。［29］
阿联酋旅游业认为中国是拥有巨大潜力的旅游市场，繁荣的中国旅游业是阿联酋旅游业的良机。阿方预计，到年，中国将成为阿联酋最大的入境游客源国。为此，阿方积极致力于促进与中国的旅游来往。年，迪拜航空公司首家开通中东与中国内地直达航线，年8月、10月和年4月又先后在北京、香港、上海开通豪华空客A定期航线。目前，迪拜阿联酋航空公司运营着从北京、上海、广州及香港往返迪拜的每周46个航班；阿布扎比联合航空公司于年3月开通直飞北京的航班，每周往返8个航班。此外，国航每周3个航班，南航7个航班分别从北京、广州往返迪拜；东航云南分公司于年2月也开通了昆明至迪拜航线，每周直飞3个航班。年阿布扎比旅游局和迪拜政府商业及旅游业推广局先后在上海、北京和广州开设了代表处，将中国作为它们的一个主要目标市场来推进，大力宣传和推广阿联酋这一独特的旅游目的地。年7月，北京市旅游局与迪拜旅游局签署了两市旅游合作协议，双方在交换信息、提供帮助、旅游客流交通设施的跟进、促进相关产业的发展、为北京国际旅游博览会和阿拉伯旅游展提供方便、及时发现和寻找有助于投资旅游业的商机和趋势等方面开展进一步的合作。阿布扎比旅游局与多家中国旅游企业建立了密切的合作关系，积极互动，吸引中国游客。我驻阿联酋使领馆为配合双边旅游业快速发展提供优惠服务措施，阿联酋游客4天即可获得来华旅游签证，加急签证2天内便可拿到。［28］阿方也明确表示将继续努力，吸引更多的中国旅客。所有这些都充分显示了中阿双方致力于开拓两国旅游市场的决心。相信在中阿双方的共同努力下，中阿旅游合作交流一定会取得更大的发展。参考文献[24]阿联酋旅游[J].经济新闻（阿联酋对外贸易部）,-06-16.[25]迪拜在这一地区最受欢迎，阿布扎比寻求增加游客[EB/OL].[-5-29].
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